JAK SE OBJEDNAT
_______________________________________________________________________________
Abychom předešli zmeškaným telefonátům, zdlouhavému dopisování a čekání na odpovědi, funguje objednávání přes jednoduchý OBJEDNÁVACÍ SYSTÉM.
-
Termíny otevírám vždy jednou za 2 měsíce na následující období
-
Pro objednání mi stačí zavolat v uvedený den a čas
-
A kdy? Poslední pondělí každého sudého měsíce od 15:30 do 17:00 (viz níže)
-
Stačí si tedy uložit datum do kalendáře a v daný čas zavolat :)
-
V letním období kvůli menšímu zájmu o PMU přijímám objednávky běžným způsobem - ideálně SMS zprávou
-- TERMÍNY 2026, KDY ZAVOLAT --
DUBEN: pište/volejte kdykoliv
ČERVEN: pište/volejte kdykoliv
SRPEN: 31.8. 15:30 - 17:00
ŘÍJEN: 26.10. 15:30 - 17:00
PROSINEC: 21.12. 15:30 - 17:00
(o týden dříve kvůli svátkům)
___________________________________________________________________________
- Proč jsem tento systém zavedla? Důvod je jednoduchý – balanc mezi pracovním a osobním životem. Při práci se věnuji naplno jen Vám, kdy telefony zásadně nezvedám a po práci už se věnuji čistě svému osobnímu životu, aniž bych musela myslet na to, na jaké zprávy či telefonáty musím odpovědět. Tento objednávací systém u mě funguje již několik let, šetří mi spoustu času stráveném na telefonu, řeší otázku toho, kdy a jak se ke mně můžete objednat, dává nerušený prostor k tomu, abychom spolu vykomunikovali vše, co je potřebné a v neposlední řadě mě připravil o většinu stresu a já Vám tak mohu na proceduře věnovat veškerou potřebnou energii naplno. Všem velmi děkuji za to, že tento systém respekujete, nesmírně si toho vážím.
- Mohu o termín zavolat/napsat i 'normálním' způsobem mimo objednávací termíny? Samozřejmě můžete, počítejte ale s tím, že je často obtížně se mi dovolat - při práci telefony nezvedám a mimo práci u telefonu nebývám nebo nemám jednoduše čas. Zároveň na zmeškané hovory nikdy zpátky nevolám, proto je důležité mi v tomto případě hned psát sms. No a buď budete mít štěstí a najde se pro vás volný termín a nebo vám sdělím, že mám plno a ať si zavoláte při dalším objednávání :)
- Proč objednávám pouze na 2 měsíce dopředu? Málokdo z nás ví, co se bude dít za půl roku, za rok - objednávání na dlouhou dobu dopředu není praktické pro nikoho z nás. Potřebujete-li provést proceduru v konkrétním období, vypočítejte si ve svém kalendáři objednávací měsíc a podle toho zavolejte (např. pokud chcete obočí v říjnu, zavolejte v srpnovém objednávání).
- Jak se přesně objednat? Ve správný objednávací den a čas zvedněte telefon a ZAVOLEJTE s připraveným diářem (kontakt zde). Vyhraňte si na telefonát dostatek času, pravděpodobně bude ve stejnou dobu volat více lidí najednou, tudíž může pár minut trvat, než se dovoláte. Pokud víte, že čas mít nebudete, pověřte klidně někoho jiného :) Každého volajícího se ptám hlavně na zdravotní stav, zda jste již někdy tetování podstoupila a vyžaduji telefonní číslo, takže danou osobu na to připravte. V tomto objednávacím čase přijímám objednávky pouze telefonicky, ale pokud zbydou nějaké termíny navíc, můžete si je zkusit zamluvit mimo tuto objednávací dobu jakkoli (na facebooku, smskou, na instagramu). Obvykle ale termínů zbyde jen pár nebo vůbec žádný, takže nezapomeňte.
- "V daný den vám volám a nemohu se dovolat." Důvodů může být několik. Buď telefonuji s jinou klientkou nebo můžete volat ve špatný den nebo hodinu, proto si prosím řádně zkontrolujte dobu objednávek. Pokud jste přesvědčení, že voláte opravdu správně (mezi 15:30 - 17:00) a telefon je nedostupný, může se stát, že jsou už všechny termíny zamluvené, v tomto momentě telefon vždy ihned vypínám právě z tohoto důvodu.
___________________________________________
- Před objednáním mějte důkladně přečtené tyto stránky, především sekci O proceduře, nejdůležitější je váš zdravotní stav a netetované obočí. Pokud máte již tetované obočí z jiného salonu, je předem nutná konzultace, bez předchozí domluvy vás s tetovaným obočím nepřijmu! Ať už máte tetované obočí před 15 lety nebo před 2 lety, je to jedno, musím to vědět!
- Počítejte s tím, že pracovní dobu mám pouze v ranních hodinách (nejdřívější od 8:00, nejpozdější od 11:00)
- Tento systém se týká jak nového obočí, tak i obnovy obočí. Kvůli doplňkové korekci mě kontaktujte dle naší domluvy, ta má jiné časové rozhraní.
Pokud jste nestihli zavolat a žádný termín nezbyl, nezoufejte a zavolejte opět při dalším otevírání objednávek, obočí vám nikam neuteče, nebojte.
Jsem pouze jedna a Vás je strašně moc, děkuji Vám za neuvěřitelnou trpělivost a pochopení, věřím, že to nějak zvládneme, těším se na Vás, Malda

